(电子商务研究中心讯) 2011年11月8日由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到陆小姐对科迪团购的投诉。
以下为陆小姐的投诉内容：
本人于4月份参加科迪团购“4月移动充值话费，130元充200活动”，购买三份订单(订单号：26346、26359、26715)。因厂家出现问题，导致6月退款账户435元，但一直没有把钱直接退还给个人，受欺骗的人远不止我一个，至少网站要给一个满意的答复。
根据科迪团购网站的介绍，他们由北京麦多商贸有限责任公司去年投资成立，公司地址在北京东城区朝阳门东水井胡同。曾有记者拨通东城区朝阳门工商所的电话，工作人员说，他们负责记录姓名、联系方式和订单号码，一周内由科迪联系消费者。关于科迪的问题，他们的责任只是调解。
对此，网经社网购与维权专家王周平认为，由于团购行业进入门槛低，市场发展过快，行业规范和诚信体系构建相对滞后，消费者因消费券无法使用、团购到假货等情况屡屡出现。因此，我们建议大家在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。(文/网络零售部 禾牧)
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